美國最大有線電視公司「康卡斯特」（COMCAST）近日爆出客服問題，一名來自華盛頓州（Washington）的用戶布朗（Ricardo Brown）因為財務狀況，想要取消有線電視服務，不僅遭推託且過程繁複，更發現在下一期的帳單中，布朗的名字竟然被改成「屁眼」（A-hole）。
美最帥囚犯出
獄
迎接模特兒新生活
讓我叫你一聲爸！美女求養父收養
玩跳軌自拍遭轟日女高中生後悔
布朗的妻子Lisa收到帳單後相當氣憤，希望康卡斯特可以修正並刪除這份帳單中的字樣，卻遭到刁難。最後只好請求消費者權益維護記者艾略特（Christopher Elliott）幫助，Lisa表示，「在2年的使用過程中，我從來沒有失禮的行為」，卻因為沒有接受持續使用合約的提議，就遭受到這樣的待遇。
▲取消有線電視服務，美國夫婦帳單名稱竟被改成「屁眼」。（圖／翻攝自《紐約每日新聞》）
女把古柯鹼植入乳房運毒G
G了
潛南太平洋攝影師拍「地獄貓」
核災除汙軍現在哪？骨灰靜躺福島
事後，康卡斯特也證實布朗一家的帳單名稱的確有遭到更動，該公司華盛頓地區的副總裁Steve Kipp表示，「我們完全不能接受這種不恰當的行為（改變客戶名稱），已經與客戶連繫，並且道歉，也將對此事進行徹底調查。」
最後，康卡斯特表示「已經將涉及此事的員工開除」，同時也不收取消服務的60美元（約台幣1900元）費用。但對此事相當氣憤的Lisa認為遭到羞辱，要求退還2年來所支付的所有費用，康卡斯特也接受這項要求。
愛妻已下葬...2年後她竟上電視！
【影】樹獺過馬路駕駛人剉咧等
中學生情侶在老師桌上做愛全被錄
小三男童寫信批川普「你沒品！」
可怕核災區變「野豬家族」的家園
棋王柯潔：誰都懂為啥谷歌不找我
國際中心／綜合報導
最小王國11位居民100隻羊
夫妻買下古堡發現「神秘通道」
- 房貸利率試算表 如何申請快速貸款
- 房貸利率試算表 貸款比較推薦最快過
- 小額貸款 推薦 那間銀行貸款好過過件率最高
- 農會貸款試算 快速貸一定過件推薦
- 郵局房貸部 哪間銀行貸款最好過件現金立即快速撥款
- 原住民青年購屋貸款 利率最低比較選擇
- 買摩托車頭期款 貸款低率比較試算
- 房貸試算 哪裡貸款過件率100%可以立即撥款現金呢
- 房貸利率試算表 如何申請快速貸款
- 房貸利率試算表 貸款比較推薦最快過
- 小額貸款 推薦 那間銀行貸款好過過件率最高
- 農會貸款試算 快速貸一定過件推薦
- 郵局房貸部 哪間銀行貸款最好過件現金立即快速撥款
- 原住民青年購屋貸款 利率最低比較選擇
- 買摩托車頭期款 貸款低率比較試算
- 房貸試算 哪裡貸款過件率100%可以立即撥款現金呢
E7DFC4C6109BF035
留言列表
